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Privacy Policy

Last updated: August 1, 2026

1. Introduzione

Primo ("noi", "nostro", "la Piattaforma") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

Utilizzando Primo, accetti le pratiche descritte in questa Informativa sulla Privacy. Ti invitiamo a leggerla attentamente per comprendere come gestiamo le tue informazioni personali.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti e migliorare i nostri servizi:

Informazioni che ci fornisci direttamente:

Informazioni sull'account (nome, indirizzo email, password)
Informazioni di fatturazione e pagamento
Informazioni sul profilo e preferenze
Contenuti che crei, carichi o memorizzi sulla piattaforma
Comunicazioni con il nostro team di supporto

Informazioni raccolte automaticamente:

Dati di utilizzo (pagine visitate, funzionalità utilizzate, tempo trascorso)
Informazioni sul dispositivo (tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo)
Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
Cookie e tecnologie di tracciamento simili

Informazioni da terze parti:

Dati da Google Search Console (se connesso)
Dati dal tuo CMS (WordPress, Shopify, ecc.) quando colleghi la piattaforma
Informazioni dal provider di pagamento (Stripe)

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi
Personalizzare la tua esperienza sulla piattaforma
Elaborare transazioni e gestire il tuo account
Inviarti aggiornamenti tecnici, avvisi di sicurezza e comunicazioni di supporto
Inviarti comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
Analizzare tendenze di utilizzo e migliorare la piattaforma
Proteggere contro attività fraudolente e garantire la sicurezza
Rispettare gli obblighi legali

4. Come condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni con:

Fornitori di servizi: terze parti che ci aiutano a gestire i nostri servizi (hosting, pagamenti, analytics)
Integrazioni: servizi di terze parti che scegli di collegare (Google Search Console, CMS, GitHub)
Obblighi legali: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di attività

5. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

Utilizziamo cookie strettamente necessari per il funzionamento della piattaforma, cookie analitici per comprendere come utilizzi il servizio e cookie di marketing (solo con il tuo consenso esplicito).

6. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali, tra cui crittografia dei dati in transito e a riposo, controlli di accesso rigorosi, monitoraggio continuo della sicurezza e backup regolari.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

7. Dati di Google

Se colleghi il tuo account Google Search Console a Primo, accediamo ai dati di ricerca del tuo sito (query, impressioni, click, posizione media). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornirti analytics SEO e suggerimenti di contenuto all'interno della piattaforma.

Non condividiamo i tuoi dati Google con terze parti. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account Google.

8. I tuoi diritti (GDPR)

In conformità al GDPR e alla normativa italiana sulla protezione dei dati, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Rettificare dati inesatti o incompleti
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
Limitare il trattamento dei tuoi dati
Portabilità dei dati
Opporti al trattamento dei tuoi dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo ciao@tryprimo.ai.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a fornirti i nostri servizi e a rispettare i nostri obblighi legali. Quando chiudi il tuo account, eliminiamo o anonimizziamo i tuoi dati entro 30 giorni, salvo diversi obblighi di legge.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali via email o attraverso un avviso sulla piattaforma. L'uso continuato dei servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

11. Contatti

Per domande o dubbi sulla nostra Informativa sulla Privacy, contattaci a:

Primo
Email: ciao@tryprimo.ai