Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 1 de agosto de 2026

1. Definizioni

• "Piattaforma" si riferisce al sito web, alle applicazioni e ai servizi forniti da Primo.
• "Utente" si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza la Piattaforma.
• "Contenuto" si riferisce a testi, immagini, dati e qualsiasi altro materiale creato, caricato o generato attraverso la Piattaforma.
• "Servizi" si riferisce a tutte le funzionalità offerte dalla Piattaforma, inclusa la generazione di articoli SEO, l'analisi di keyword, le analytics e le integrazioni CMS.

2. Accettazione dei termini

Accedendo e utilizzando Primo, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non devi utilizzare la Piattaforma. L'uso continuato della Piattaforma dopo eventuali modifiche ai termini costituisce accettazione delle modifiche stesse.

3. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite avviso sulla Piattaforma con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

4. Idoneità

Per utilizzare Primo devi avere almeno 18 anni o l'età legale nel tuo Paese di residenza. Se utilizzi la Piattaforma per conto di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione a questi Termini.

5. Account e registrazione

Per accedere ai Servizi devi creare un account fornendo informazioni accurate e aggiornate. Sei responsabile della sicurezza del tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account. Devi notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato.

6. Licenza e proprietà intellettuale

Primo ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare la Piattaforma in conformità con questi Termini.

I tuoi contenuti: mantieni tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti che crei o carichi. Ci concedi una licenza limitata per utilizzare tali contenuti al solo scopo di fornirti i Servizi.

Contenuti generati da AI: gli articoli e i contenuti generati dalla piattaforma tramite intelligenza artificiale diventano di tua proprietà una volta creati nel tuo account. Sei responsabile della revisione e pubblicazione di tali contenuti.

La nostra proprietà intellettuale: la Piattaforma, il suo design, le funzionalità, il codice sorgente, i marchi e tutti i materiali correlati sono di proprietà esclusiva di Primo e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

7. Uso accettabile

Utilizzando Primo, ti impegni a NON:

• Utilizzare la Piattaforma per scopi illegali o non autorizzati
• Generare contenuti che violino diritti di terzi, siano diffamatori, osceni o dannosi
• Tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi della Piattaforma
• Interferire con il funzionamento della Piattaforma o con l'utilizzo da parte di altri utenti
• Utilizzare bot, scraper o sistemi automatizzati per accedere alla Piattaforma senza autorizzazione
• Rivendere o sublicenziare l'accesso alla Piattaforma senza autorizzazione scritta
• Utilizzare i contenuti generati per spam SEO o pratiche che violino le linee guida dei motori di ricerca

8. Prezzi, pagamenti e rimborsi

Prezzi: i prezzi dei piani sono indicati sulla pagina Prezzi e possono essere modificati con preavviso di 30 giorni. Il prezzo del tuo piano attuale resta invariato fino al successivo rinnovo.

Fatturazione: gli abbonamenti sono fatturati mensilmente o annualmente in base al piano scelto. Il pagamento viene elaborato automaticamente tramite Stripe alla data di rinnovo.

Periodo di prova: offriamo un periodo di prova gratuito di 14 giorni. Al termine della prova, il tuo account verrà sospeso se non scegli un piano a pagamento.

Garanzia di rimborso: offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni dal primo pagamento. Se non sei soddisfatto, contattaci entro 14 giorni per un rimborso completo, senza domande.

Cancellazione:puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. L'accesso ai Servizi rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

9. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso alla Piattaforma in caso di violazione di questi Termini, mancato pagamento, attività fraudolente o uso improprio dei Servizi. Ti informeremo via email prima di qualsiasi sospensione, salvo in casi di violazioni gravi che richiedano azione immediata.

In caso di cessazione, avrai 30 giorni per esportare i tuoi dati e contenuti dalla Piattaforma.

10. Esclusione di garanzie

I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Non garantiamo che la Piattaforma sia priva di errori, ininterrotta o che soddisfi tutte le tue esigenze specifiche.

In particolare, non garantiamo risultati specifici di posizionamento SEO, traffico organico o conversioni. I risultati variano in base a molteplici fattori, inclusi il settore, la concorrenza e la qualità del sito web dell'utente.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Primo non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i Servizi.

La nostra responsabilità totale nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo relativo ai Servizi non supererà l'importo totale pagato da te nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

12. Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne Primo da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità e spesa (incluse le spese legali) derivanti dalla tua violazione di questi Termini o dall'uso improprio della Piattaforma.

13. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini, sarà competente il Foro di Milano, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili di legge a tutela del consumatore.

14. Contatti

Per domande sui presenti Termini di Servizio, contattaci a:

Primo
Email: ciao@tryprimo.ai